Как оформить заказ

О магазине:

  • Разместить заказ в нашем интернет-магазине можно круглосуточно.
  • Заказы обрабатываются по рабочим дням с 8:30 до 17:00 по московскому времени.
  • Получить информацию о заказе, способах оплаты и доставки или товаре можно получить также по рабочим дням с 8:30 до 17:00 по телефонам 8 (499) 702-00-43, 8 (916) 463-86-36, отправив письмо на электронный адрес info@gardencatalog.ru.
  • Срок обработки заказа: в течение 1-3 рабочих дней.
  • Обработка и отправка заказов производится по рабочим дням.
  • Цены указаны без учёта стоимости доставки и почтовой пересылки.
  • Отправка заказов производится по территории Российской Федерации, а также в некоторые населённые пункты Казахстана (см. раздел доставка) при помощи курьерской компании СДЭК.

Условия заказа:

1.1 Заказы на семена овощей, цветов и газонных трав, удобрения и садовый инвентарь принимаются круглогодично.

1.2 Отправка заказов на семена, удобрения и садовый инвентарь производится круглогодично, не реже одного раза в неделю.

1.3 Многолетние, луковичные, декоративные, хвойные и плодовые растения - являются сезонными. Их отправка производится в соответствии с сезоном - весною с 10 марта по 15 мая; осенью - с 15 августа по 30 октября; летом - с 15 мая по 31 августа (даты ежегодно немного изменяются - информация размещается в новостях и в соответствующей категории).

1.4 В случае если ваш заказ содержит группы товаров с разными сроками отправки, каждая группа товаров оплачивается и отправляется отдельно.

2.1 Минимальная сумма заказа в интернет-магазине Садовый Каталог – 500,00 руб.

2.2 Заказы на сумму более 3000 руб. отправляются только по предоплате, полной или частичной (не менее 50%).

2.3 Заказы по предоплате формируются и отправляются в первую очередь.

2.4 Заказы на абонентские ящики высылаются почтой только при предварительной оплате.

2.5 Фирма оставляет за собой право на:

  • изменение цен в случае инфляционных процессов, изменения таможенных тарифов, изменений в законодательстве РФ, касающихся реализации посадочного материала;
  • разбивку и объединение ваших заказов по производственной необходимости.

Вход/регистрация:

1.1 Регистрация. Если вы ещё не зарегистрированы в нашем магазине – зарегистрируйтесь.

Неверно введённые Вами при регистрации и оформлении заказа данные могут стать причиной сбоя в доставке и связи.
Интернет-магазин не несёт ответственности за указанную Вами информацию. Будьте внимательны!

1.2 Для регистрации необходимо указать ваши фамилию, имя и отчество, точный адрес включая почтовый индекс, телефон, адрес электронной почты.

1.3 Укажите пароль, который будет известен только Вам. Запомните его для последующих заходов в интернет-магазин.

Внимание! Регистрация производится только ОДИН раз. Если вы неверно указали какие-либо свои данные, вы можете их исправить, зайдя после авторизации в раздел личного кабинета "Мой Профиль".

1.4 Если все поля заполнены верно – нажмите «Регистрация».

На ваш электронный адрес придёт письмо со ссылкой для подтверждения регистрации на сайте. Пройдите по этой ссылке. Теперь Вы можете приступить к выбору покупок.

1.5 Если Вы уже зарегистрированы на нашем сайте, нажмите на "Вход" и введите свои логин и пароль. Или используйте ссылку "Забыли пароль?", если пароль не удаётся вспомнить - на ваш электронный адрес придёт письмо. Пройдите по ссылке размещённой в нём. Создайте новый пароль и подтвердите его.

Оформляем заказ

2.1 Приступаем к оформлению выбору товар, формированию и оформлению заказа. Зайдите в интересующий Вас раздел, выберете нужную культуру, нужный сорт. Нажмите «В корзину». Например: витрина "Весенняя посадка", раздел "Плодовые кустарники и деревья", далее "Лианы", "Виноград", "Кишмиш 342"– "В корзину".

2.2 Товар набран в корзину. Заглянем в неё. Корзина находится в правом верхнем углу сайта. Здесь отображен перечень выбранных вами товаров, их количество, цены и общая сумма заказа. Количество товара можно изменить, проставив нужную цифру в окошке и нажав «Оформить заказ», общая сумма при этом автоматически пересчитывается. Здесь же можно удалить товар выбранный ошибочно. Для того чтобы продолжить выбор растений, пройдите в нужный раздел.

2.3 Введите номер купона на скидку, если он у Вас есть.

2.4 Когда заказ сформирован, нажимайте «Оформить заказ».

Если стоимость заказа меньше минимальной суммы, Вы получите уведомление об этом. Заказы на сумму меньше 500 руб. не оформляются.

2.5 Проверяем Ваши ФИО, указываем контактные телефон и e-mail; адрес доставки. Нажимаем "Далее".

2.6 Далее выберите способ доставки. Вы можете получить свой заказ следующими способами:

  • Почта России, ценной бандеролью или посылкой - заказ придёт на ваше почтовое отделение.
  • Компания СДЭК - курьерская служба привезёт ваш заказ на указанный вами адрес или в Пункт Выдачи Заказов (ПВЗ). Список пунктов выдачи заказов курьерской службы СДЭК можно посмотреть на сайте компании. Оплатить заказ (до 3000,00 руб.) можно при получении наличными курьеру или в ПВЗ. В некоторых ПВЗ есть возможность совершить оплату заказа и доставки банковской картой.
  • С компанией СДЭК мы доставим ваш заказ и в ПВЗ Казахстана. Оплата при получении, наличными, денежными единицами Казахстана.
  • Компания Boxberry. Курьерская служба привезёт ваш заказ в Пункт Выдачи Заказов (ПВЗ). Список пунктов выдачи заказов курьерской службы Boxberry можно посмотреть на сайте компании; Оплатить заказ (до 3000,00 руб.) можно при получении наличными в ПВЗ.
  • SPSR Express - курьерская служба привезёт ваш заказ на указанный вами адрес. Оплатить заказ (до 3000,00 руб.) можно при получении курьеру наличными или при помощи банковской карты.

Данная курьерская компания предоставляет возможность выбрать из двух тарифов Зебра-онлайн и Пеликан-онлайн. Подробнее узнать об этих тарифах можно на сайте компании SPSR Express.

2.7 Стоимость пересылки и доставки рассчитывается сразу при оформлении заказа. Для расчёта стоимости пересылки необходимо указать точный действующий почтовый индекс. Для расчёта стоимости доставки курьером или в ПВЗ - внести название области, района и населённого пункта, куда требуется доставка. Точная стоимость может отличаться от рассчитанной в небольших пределах.

2.8 Проверьте ещё раз адрес доставки, стоимость вашего заказа, добавьте комментарии к заказу, если требуется. Нажимаем «Далее».

2.9 Выбираем способ оплаты.

  • Наложенный платёж. Для небольших заказов на сумму от 500 до 3000 руб. Оплата заказа и его пересылки на почтовом отделении.
  • Наличные. При заказе с доставкой курьером или в ПВЗ.
  • Оплата по банковской квитанции. Для заказов на сумму более 3000 руб.
  • Оплата почтовым переводом. Для заказов на сумму более 3000 руб.
  • Оплата банковскими картами, электронными деньгами Яндекс-деньги и WebMoney, наличными через терминал (система электронных платежей).
    Если Вы выбрали последний способ оплаты, оплатить заказ Вы можете как сразу после окончания оформления заказа, так и вернуться к оплате позже, зайдя на наш сайт в свой личный кабинет.

Нажимаем "Далее".

3.1 Проверяем данные. Всё соответствует вашим желаниям? Нажимаем кнопку "Оформить заказ".
Если Вы оформили заказ по предоплате, здесь же вы сможете распечатать квитанцию для оплаты.

3.2 На указанную вами электронную почту придёт письмо для подтверждения отправки заказа. Тема письма " Подтверждение отправки заказа GCN-№№", где №№ номер вашего оформленного заказа. Данное письмо содержит ссылку для подтверждения заказа.

Пройдите по этой ссылке.

На экране появится следующая надпись:

С таким же текстом придёт дублирующее электронное письмо-уведомление с номером заказа, перечнем товара, общей стоимостью заказа и условиями доставки и оплаты.

Вы ознакомились с нашими условиями оформления заказа. У Вас остались вопросы? Задайте их по телефонам 8-916-463-86-368, (499) 702-00-43 или пришлите на электронный адрес info@gardencatalog.ru