• Home
  • -Оплата и доставка

Условия доставки и оплаты—Интернет-магазин Садовый Каталог

Условия отправления заказов:

  • Стоимость товаров в магазине указана без учета стоимости пересылки или доставки.
  • Отправка заказов на семена, удобрения и садовый инвентарь производится круглогодично, не реже одного раза в неделю.
  • Многолетние, луковичные, декоративные, хвойные и плодовые растения - являются сезонными. Их отправка производится в соответствии с сезоном - весною с 10 марта по 15 мая; осенью - с 15 августа по 30 октября; летом - с 15 мая по 31 августа (даты ежегодно немного изменяются - информация размещается в новостях и в соответствующих категориях).
  • Товары с разными сроками отправки необходимо оформлять в разные заказы.
  • В случае если ваш заказ содержит группы товаров с разными сроками отправки, каждая группа товаров оплачивается и отправляется отдельно. В данном случае стоимость доставки каждой посылки рассчитывается отдельно.
  • Минимальная сумма заказа 500,00 руб. – считается на каждый отдельный заказ.

Условия доставки:

Почта России

  • Минимальная сумма заказа на семена - 400 рублей, на посадочный материал, луковичные и остальные группы товаров - 500 рублей.
  • Максимальный размер одного места не должен превышать 100 см.
  • Максимальный вес одной посылки 10 кг.
  • Почта России отправляет заказы ценными посылками и бандеролями 1-го класса с наложенным платежом только по территории РФ. При получении заказа оплачивается почтовый сбор за перевод наложенного платежа и, при необходимости, АВИА тариф.
  • Стоимость пересылки зависит от действующих почтовых тарифов.
  • Указывайте точно свой почтовый индекс.
  • Срок доставки заказов Почтой России от 2 до 12 дней. В Дальне-Восточный регион заказы доставляются от 13 до 30 дней.

Курьерская служба СДЕК

  • Минимальная сумма заказа на семена - 400 рублей, на посадочный материал, луковичные и остальные группы товаров - 500 рублей.
  • Максимальный вес одного места 30 кг.
  • Доставка курьером на указанный адрес
  • Доставка до Пункта выдачи заказов (ПВЗ).
  • Указывайте верно название населённого пункта.
  • Адресная курьерская доставка осуществляется в те города и прилежащие к ним территории, где есть ПВЗ.

Курьерская служба Boxberry

  • Минимальная сумма заказа на семена - 400 рублей, на посадочный материал, луковичные и остальные группы товаров - 500 рублей.
  • Максимальный размер одного места не должен превышать 120 см.
  • Максимальный вес одного места 15 кг.
  • Доставка курьером на указанный адрес.
  • Доставка до Пункта выдачи заказов (ПВЗ).
  • Указывайте верно почтовый индекс адреса доставки - это важно!

Способы доставки:

    1. Доставка до Пункта выдачи Заказов (ПВЗ).
  • Заказы доставляются до ПВЗ во многих городах России. Вы можете забрать заказ в своём городе или ближайшем крупном населённом пункте.
  • Заказы доставляются до ПВЗ в течении 1-10 дней с даты отправки из Москвы (в зависимости от удалённости вашего города от столицы).
  • Когда товар придёт в город-получатель, с Вами свяжутся представители курьерской службы, сообщат где и когда можно забрать заказ.
  • Оплатить товар и доставку можно при получении в ПВЗ наличными. В некоторых ПВЗ есть возможность совершить оплату заказа и доставки банковской картой.
  • Заказы на сумму более 3 000 руб. отправляются только по предоплате, полной или частичной.
  • Список пунктов выдачи заказов курьерской службы СДЭК можно посмотреть на сайте компании.
  • Список пунктов выдачи заказов курьерской службы Boxberry можно посмотреть на сайте компании.
    2. Доставка курьером на адрес.
    Мы осуществляем доставку курьерскими службами Boxberry, СДЭК.
  • Доставка заказа по адресу производится в течении 2-6 дней с момента отправки из Москвы.
  • Перед доставкой с Вами свяжется курьер.
  • Оплату доставки и заказа можно сделать при получении курьеру в руки, наличными.
  • Заказы на сумму более 3 000 руб. отправляются только по предоплате, полной или частичной.

Мы не несём ответственность за задержку доставки заказов по вине почты или другой курьерской службы.

Условия оплаты:

  • В сумму предоплаты НЕ включена стоимость доставки.
  • Заказы на сумму более 3000 руб. отправляются только по предоплате, полной или частичной (не менее 50%).
  • Частичная предоплата - для заказов стоимостью выше 3 000 руб. (для всех способов доставки) - должна составлять не менее 50% от стоимости заказа.
    Оставшуюся часть Вы оплачиваете при получении на почте вместе с почтовыми тарифами за пересылку.
  • Полная предоплата - это самый выгодный для Вас вариант оплаты заказа. При получении товара Вы оплачиваете только расходы на пересылку.

Способы оплаты:

    1. Банковский перевод.
  • Вы можете оплатить заказ через любой банк, действующий на территории России.
  • Комиссионный сбор банка за перевод денег составляет около 3% от стоимости заказа.
  • Срок зачисления денежных средств – 2-3 рабочих дня.
  • Квитанцию для банковского перевода вы сможете распечатать сразу после оформления заказа, скачать с сайта или запросить у нас по электронной почте.
  • Квитанция для оплаты банковским переводом.
  • Для подтверждения платежа сохраняйте копию квитанции; ее может запросить менеджер магазина.
    2. Перевод через платежную систему на сайте.
  • Оплата банковскими картами, сбербанк онлайн, электронными деньгами Яндекс-деньги и WebMoney.
  • Если Вы выбрали последний способ оплаты, оплатить заказ Вы можете как сразу после окончания оформления заказа, так и вернуться к оплате позже, зайдя на наш сайт в свой личный кабинет.
    3. Наличный расчёт.
    Оплатить заказ наличными вы можете только при получении товара, указав в способах доставки «Курьерская доставка» и «Доставка до ПВЗ».
    4. Онлайн оплата через Сбербанк (МИР, VISA, MasterCard, Maestro)
    Вы можете оплатить свой заказ банковской картой онлайн через Процессинговый центр ПАО "Сбербанк России", осуществляющий интернет эквайринг. После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу, где вам необходимо ввести данные вашей банковской карты.
    Процессинговый центр ОАО "Сбербанк России" защищает данные Вашей банковской карты с использованием технологий, подтвержденных соответствием стандарту безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной платежной странице, передача информации в Процессинговый центр ОАО "Сбербанк России" происходит с применением надежных алгоритмов шифрования данных. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

После совершения предоплаты сразу сообщите нам об этом на электронный адрес info@gardencatalog.ru В сообщении укажите: Способ оплаты (Банк РФ, Почтовый перевод), дату платежа, сумму платежа, номер вашего заказа Ваш заказ является свидетельством того, что Вы внимательно ознакомились со всеми условиями его размещения, оплаты и доставки, и полностью с ними согласны.

При возникновении проблем с оплатой:

Оплата проходит в течение нескольких минут. При возникновении задержек проверьте:

  • Вы ввели неверные данные карты.
  • У карты закончился срок действия.
  • На карте недостаточно денег.
  • Нельзя подтвердить операцию по карте одноразовым паролем из СМС.
  • Банк установил запрет на оплату в интернете.

Если оплата не прошла:

  • Повторите попытку через 20 минут.
  • Обратитесь в банк, выпустивший карту.
  • Попробуйте оплатить другой картой.

Процедура возврата денежных средств:

В случае аннулирования заказа, оплаченного с банковской карты через сбербанк онлайн, деньги на карту не возвращаются. Для возврата денег за заказ, просьба связаться с нами по телефону: +7(499)702-00-43 или написать на электронную почту: info@gardencatalog.ru.

Гарантия качества
Заказывая посадочный материал у нас, Вы можете быть уверены, что к вам придет качественный товар. А если, иногда, происходят недоразумения мы всегда грамотно, четко, доброжелательно и быстро разберемся в проблеме.
Претензии по качеству и количеству принимаются в письменном виде в течении 2-х недель с момента получения посылки при наличии:

  • письменного изложения сути претензии;
  • копии или оригинала накладной на полученный товар;
  • акта отделения связи;
  • фотографии бракованного посадочного материала.

Фирма оставляет за собой право на:

  • изменение цен в случае инфляционных процессов
  • на разбивку или объединение Ваших заказов по производственной необходимости
  • отказать в обработке Вашего заказа в случае имевшихся ранее прецедентов отказа от оплаты выполненного заказа или систематических необоснованных возвратах.

Претензии принимаются по:

  • электронной почте: info@gardencatalog.ru
  • на почтовый адрес: 140188, Московская обл., г. Жуковский-8, а/я 2760, "Садовый Каталог"

Мы надеемся, что недоразумений в нашем сотрудничестве не возникнет.

  • Неверно введенные Вами при регистрации и оформлении заказа данные могут стать причиной сбоя в доставке и связи.
  • Интернет-магазин не несет ответственности за указанную Вами информацию. Будьте внимательны!

---------------------------------------------------------------------------------

Юридическая информация:
Фактический адрес: 140104 Московская обл., г. Раменское, ул. Москворецкая, д.47
ИП Корчагин П.В.
ИНН 501300267314

×

Заказать обратный звонок

55,52,51,49,56,55,49,102,102,102,98,98,54,97,57,54,56,99,54,57,102,52,50,52,102,98,99,53,97,48,101,51
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих
персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Спасибо за оставленную заявку!
Наш оператор свяжется с вами в ближайшее время